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포장이사 중 발생하는 벽이나 바닥 긁힘 사고는 빈번하지만, 책임 소재와 보상 기준을 몰라 당황하는 경우가 많더라고요. 파손 즉시 현장 사진을 남겨 증거를 확보하고, 감가상각과 부분 수리 원칙을 이해한 뒤 객관적인 견적을 바탕으로 이사업체와 차분하게 협의하는 것이 중요합니다.